Ny tjänst på nätet? Så kollar du bolaget, tillståndet och licensen

En ny app, en butik du inte handlat i tidigare eller en betaltjänst som du inte känner igen. Nya tjänster dyker upp hela tiden, och det gäller också spelsajter. Innan du lämnar ut kortnummer eller BankID-uppgifter går det mesta att kontrollera i offentliga register. Det tar ofta bara några minuter.

Vem står bakom tjänsten?

En sak att kontrollera är vilket bolag som står bakom tjänsten. En seriös tjänst anger både bolagsnamn och organisationsnummer, men uppgifterna kan finnas på olika ställen. Titta längst ner på sidan eller i villkoren, där de ofta står. När du har hittat namnet går det att slå upp bolaget i ett bolagsregister. För svenska bolag är det Bolagsverket som gäller. Är bolaget utländskt får du i stället söka i det aktuella landets eget bolagsregister. Om inget bolagsnamn anges alls är det en varningsflagga i sig.

Appar: utvecklaren och behörigheterna

På appens sida i App Store och Google Play står utvecklarens namn. Där finns också information om vilka uppgifter appen samlar in, men den presenteras på olika sätt. I Google Play finns en sektion om datasäkerhet, medan App Store har en integritetsetikett som beskriver insamlingen. Behörigheterna är en annan sak att vara uppmärksam på. En app som ber om tillgång till sådant som inte behövs för funktionen är värd en extra kontroll. Det kan till exempel vara en ficklampsapp som vill komma åt dina kontakter.

Betaltjänster: Finansinspektionens register

Företag som tar emot betalningar, ger lån eller erbjuder e-pengar i Sverige behöver tillstånd eller registrering hos Finansinspektionen. Den som vill kontrollera ett företag kan börja på fi.se, där myndigheten har ett företagsregister. Där söker man på bolagets namn och kan se vilket tillstånd det har. Finansinspektionen publicerar också varningar om företag som erbjuder tjänster utan tillstånd.

Näthandel: ångerrätt och vart man vänder sig

När du handlar på nätet från ett företag har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Har du frågor om ditt köp eller om en reklamation kan du kontakta Hallå konsument, som är Konsumentverkets upplysningstjänst. Om det blir en tvist mellan dig och företaget kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Spelsajter: licensen avgör

Det kommer många nya spelsajter varje månad, men den som riktar sig till Sverige behöver ha licens från Spelinspektionen. I myndighetens licensregister finns alla licenshavare och deras webbadresser. För sajter som har licens i andra länder finns licensuppgifterna i sidfoten, längst ner på sidan. Det kan till exempel vara en licens från Malta Gaming Authority, MGA. Den går att söka i MGA:s eget register. Licensnumret och bolagsnamnet ska stämma överens med uppgifterna i registret. Jämförelsesajten Casinoutanlicens.tips samlar till exempel nya casinon med licensnummer, bolag och datum för när uppgifterna lästes.

Om något ändå går fel

Om ditt kort har använts för något som du inte har godkänt ska du kontakta banken direkt. Kortet kan spärras. Om du misstänker att det handlar om ett bedrägeri kan du också göra en polisanmälan. Spara kvitton och mejl som hör till köpet, liksom skärmbilder av villkoren. Tänk på att skärmbilderna ska visa hur villkoren såg ut just när du gjorde köpet, inte hur de ser ut när du går tillbaka och läser dem senare.

Tre kontroller innan du betalar

Börja med att kontrollera bolagsnamnet och organisationsnumret, så att det är tydligt vilket företag du har att göra med. Kontrollera också om bolaget har det tillstånd eller den licens som krävs, och gör det i rätt register. Läs sedan villkoren för att få tillbaka pengar. Vad står det om ångerrätt, uttag och återbetalning?